Rückgabe & Widerruf

1. Widerrufsbelehrung gemäß §355 BGB

Da kedadoors selbst keine Waren verkauft, sondern als redaktionelle Ratgeber-Plattform Affiliate-Links zu externen Händlern bereitstellt, gelten die Widerrufs- und Rückgabebedingungen des jeweiligen Händlers, über den Sie Ihren Kauf tätigen.

Gemäß §355 BGB steht Verbrauchern bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt zu. Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Kauf beim verlinkten Händler

Alle auf kedadoors vorgestellten Produkte werden über Affiliate-Links bei externen Händlern angeboten. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Händler zustande. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Widerrufsbelehrungen und Rückgabebedingungen des Händlers.

Für das auf dieser Website vorgestellte Glasschiebetür-Komplettset gilt das Rückgaberecht des Händlers ManoMano, der eine 100-Tage-Rücksendung mit ManoExpress anbietet.

3. Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe durchzuführen, gehen Sie wie folgt vor:

• Händler kontaktieren: Wenden Sie sich direkt an den Kundenservice des Händlers, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Bestellbestätigung oder auf der Website des Händlers.
• Widerrufserklärung abgeben: Erklären Sie dem Händler Ihren Widerruf schriftlich (per E-Mail, Brief oder über das ggf. bereitgestellte Widerrufsformular). Eine Angabe von Gründen ist nicht erforderlich.
• Ware zurücksenden: Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung an den Händler zurück. Die Kosten der Rücksendung können je nach Händler variieren.

4. Zustand der Rücksendung

Die Ware sollte in der Originalverpackung und in ungebrauchtem Zustand zurückgesendet werden. Ein Wertersatz kann vom Händler verlangt werden, wenn die Ware über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus genutzt wurde.

Bei der Rücksendung einer Glasschiebetür ist aufgrund des hohen Gewichts (37,39 kg) und der Bruchgefahr besondere Sorgfalt bei der Verpackung erforderlich.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach Lieferung nicht für eine Rücksendung geeignet sind
• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde

6. Gesetzliche Gewährleistung gemäß §437 BGB

Unabhängig vom Widerrufsrecht steht Ihnen als Verbraucher die gesetzliche Gewährleistung zu. Gemäß §437 BGB beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Übergabe der Ware. Innerhalb dieser Frist können Sie bei Mängeln Nacherfüllung, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag verlangen.

Mängel, die innerhalb der ersten 12 Monate nach Übergabe auftreten, werden vermutet, dass sie bereits beim Kauf bestanden haben (Beweislastumkehr gemäß §477 BGB).

7. Kontakt für Rückfragen

Bei Fragen zur Rückgabe oder zum Widerrufsrecht können Sie sich an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne, den richtigen Ansprechpartner beim Händler zu finden.

E-Mail: brigitte@kedadoors.com
Telefon: +49 341-2248662

Bitte beachten Sie: kedadoors ist nicht der Verkäufer der Produkte. Rückgaben und Widerrufe müssen direkt beim jeweiligen Händler erfolgen.